Mağazaya dön
İade & İptal Koşulları
Cayma hakkı, iade koşulları ve iptal süreci.
gelinaksesuarlari.com olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında iade ve iptal koşulları aşağıda belirtilmiştir.
Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcıya yöneltilmesi yeterlidir.
İade Koşulları
- Ürün, kutusu/ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
- Kullanılmış, yıpranmış veya yeniden satılabilir niteliğini yitirmiş ürünler iade alınamayabilir.
- Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler (mevzuattaki istisnalar; ör. hızlı bozulan, kişiye özel üretilen ya da hijyenik ambalajı açılmış ürünler) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İptal
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Ödeme iadeniz, ürünün satıcıya ulaşmasının ardından yasal süreler içinde ödeme yönteminize yapılır.